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Título
Text copied to clipboard!Consultor de Implementação de ERP
Descrição
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Estamos à procura de um Consultor de Implementação de ERP altamente qualificado para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por conduzir projetos de implantação de sistemas ERP, desde o levantamento de requisitos até o acompanhamento pós-implementação, garantindo que as soluções atendam às necessidades dos clientes e estejam alinhadas com as melhores práticas do mercado. O Consultor de Implementação de ERP atuará como elo entre as áreas técnicas e de negócios, promovendo a integração eficiente dos processos empresariais ao novo sistema. Entre suas principais atribuições estão o mapeamento de processos, análise de requisitos, configuração do sistema, treinamento de usuários e suporte durante o go-live. É fundamental que o candidato possua habilidades de comunicação, organização e resolução de problemas, além de experiência comprovada em projetos de ERP, preferencialmente em diferentes segmentos de mercado. O profissional deverá ainda acompanhar as tendências tecnológicas e propor melhorias contínuas nos processos dos clientes, visando otimizar resultados e aumentar a eficiência operacional. Espera-se também que o Consultor de Implementação de ERP trabalhe de forma colaborativa com equipes multidisciplinares, gerencie cronogramas e prazos, e mantenha um relacionamento próximo com os clientes, assegurando a satisfação e o sucesso dos projetos. Se você é proativo, possui visão estratégica e deseja atuar em um ambiente dinâmico e desafiador, essa vaga é para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Realizar levantamento e análise de requisitos junto aos clientes
- Mapear e documentar processos de negócios
- Configurar e parametrizar sistemas ERP conforme as necessidades do cliente
- Elaborar e ministrar treinamentos para usuários finais
- Acompanhar o processo de implantação e realizar suporte pós-go-live
- Gerenciar cronogramas e garantir o cumprimento de prazos
- Elaborar relatórios de progresso e status dos projetos
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos dos clientes
- Atuar como ponto focal entre equipes técnicas e de negócios
- Garantir a satisfação do cliente durante todas as etapas do projeto
Requisitos
Text copied to clipboard!- Formação superior em Administração, Sistemas de Informação, Engenharia ou áreas correlatas
- Experiência comprovada em projetos de implantação de ERP
- Conhecimento em processos empresariais e fluxos de trabalho
- Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal
- Capacidade de análise e resolução de problemas
- Disponibilidade para viagens e atendimento a clientes
- Conhecimento em sistemas ERP como SAP, TOTVS, Oracle ou similares
- Organização e gestão de múltiplos projetos simultaneamente
- Proatividade e foco em resultados
- Desejável certificação em sistemas ERP
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Qual sua experiência com implantação de sistemas ERP?
- Quais módulos de ERP você já implementou?
- Como você lida com resistência à mudança por parte dos usuários?
- Descreva um desafio enfrentado em um projeto de ERP e como o solucionou.
- Você possui disponibilidade para viagens frequentes?
- Quais sistemas ERP você domina?
- Como você gerencia prazos e múltiplos projetos simultaneamente?
- Já atuou em projetos de diferentes segmentos de mercado?
- Possui certificações em sistemas ERP?
- Como garante a satisfação do cliente durante a implantação?
